www.gepard.by
Магазин временно отключен
Отзывы на магазин www.gepard.by
67 отзывов за все время
Найдено 67 отзывов
Сбросить фильтр
Александр,
более 9 лет назад
Наличие не актуально
Заказывал Велотренажер Kettler GOLF P ECO. обновление сегодня товар в наличии. В разговоре с оператором сразу стали предлагать другой тренажер. Зачем мне другой я этот хотел.
Андрей,
более 9 лет назад
Буду покупать здесь и дальше и советую друзьям
Решил купить себе дух.шкаф Bosch HBG43T460, варочную панель Bosch PKD645F17 и вытяжку Exiteq Victoria 60 black. Долго и мучительно выбирал магазин.По каким критериям я выбирал магазин
-поставка только от офф. поставщика
- офф. гарантия, а я не гарантия интернет-магазина
-чек
Все это нашлось в гепарде. Пообщался с менеджером Марией и мои сомнения окончательно развеялись.Сделал заказ с утра и уже в 19:00 мой заказ привезли. Курьер был один и поэтому я помог поднять на этаж заказ. Все быстро, качественно и без нервотрепки. В подарок получил набор ножей. Возможно в других магазинах чуть дешевле некоторые позиции, но как почитаешь отзывы о них, то желание покупать сразу отпадает, как говорится "нервы дороже"
Ответ продавца
Благодарим за теплые слова.
Мы обязательно передадим его Маше. Ей тоже будет очень приятно.Будем рады увидеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
С уважением, команда Gepard.by
Алексей,
более 9 лет назад
Однозначно буду советовать знакомым этот магазин
В общем только в этом магазине оказалась плита Gefest нужная и наличие соответствовало сайту. Привезли буквально пару минут назад подняли сами на этаж без просьб, распаковали и осмотрели. Выписали ребята гарантию и выбили чек. Особое спасибо девушке менеджеру, вежливая и терпеливая. В общем спасибо вам.
Ответ продавца
Благодарим за теплые слова. Будем рады увидеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
С уважением, команда Gepard.by
Юлия,
более 9 лет назад
Замечательный магазин, всем рекомендую!
Замечательный интернет магазин, всем рекомендую. Отдельное спасибо консультанту Марии, сразу видно человек на своем месте. Покупала посудомойку Ariston и вытяжку Backer, получила профессиональную консультацию. Забирала сама со склада, т.к. подставили в другом интернет магазине, а товары нужны были срочно, Мария посодействовала, чтобы мои покупки я получила скорее. Покупки оправдали ожидание, приятно общаться с такими людьми!
Ответ продавца
Спасибо за отзыв. Мы обязательно передадим его Маше. Ей тоже будет очень приятно.
Будем рады увидеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
С уважением, команда Gepard.by
Алексей,
более 9 лет назад
Дезинформируют о наличии товара
Магазин в субботу якобы работает, но по факту оператор отвечает, что склад на выходных закрыт, уточнить наличие товара смогут только в понедельник. Зачем тогда работать в выходные и ставить статус товара "В наличии"?
Ответ продавца
Спасибо за риторический вопрос. Товары на торговую площадку onliner выгружаются только в наличии. И я подтверждаю что отгрузка товаров со склада производится только по будним дням.
С уважением,
зам.директора Романовский Павел
Наталья,
более 9 лет назад
Отличный магазин
Заказывала в этом магазине cтиральную машину Bosch WLG24160OE. Девушка-менеджер очень быстро ответила на все мои вопросы и посоветовала мне номер модели, которая мне подходит по функциям и по габаритам. Цена также приятно порадовала! Оперативная доставка в заранее оговоренное время! я осталась очень довольна, спасибо Вам! Рекомендую! Буду заказывать только у Вас!
Ответ продавца
Благодарим за теплые слова. Будем рады увидеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
С уважением, команда Gepard.by
Екатерина,
более 9 лет назад
Отличный магазин
Заказала стиральную машину LG F1096SD3. Цена соответствовала заявленной, товар был в наличии . Приветливая девушка- консультант ответила на все мои вопросы. Очень порадовала быстрая доставка. Магазином осталась довольна. При следующей покупке буду обращаться сюда.
Ответ продавца
Благодарим за отзыв. Будем рады снова увидеть Вас в рядах наших покупателей.
С уважением, команда gepard.by
Светлана,
более 9 лет назад
Отменили заказ, так как товара не было в наличии
Заказала у этого магазина конвектор Timberk TEC.PF8 LE 2000 IN. Специально уточнила у менеджера, есть ли в наличии, потому что до этого обзвонила кучу магазинов, которые утверждали, что таких конвекторов сейчас в Минске нет. Менеджер сказал, что точно есть один и он мне его отправит сегодня же. Договорились по времени доставки и цене. Однако уже через минуту конвектор вдруг оказался "бракованным". Такие отговорки просто смешны. Неужели сразу нельзя было сказать, что в наличии нет этой модели?
Ответ продавца
Спасибо за конструктивный отзыв уважаемая Светлана! Да действительно есть определенная проблема с выгрузкой наличия товара, но такие случаи единичны и мы усердно стараемся исправить эту ошибку! С уважением, команда gepard.by
Татьяна,
более 9 лет назад
Не магазин, а сказка!!!
Не магазин, а сказка!!!
Первая покупка в магазине был конвектор Timberk, по рекомендациям консультанта ни капли не жалеем о покупке, в подарок нам дали сетевой фильтр. Вторая покупка была-духовой шкаф Bosch, консультант проконсультировал, сделал скидку, подарил дисконтную карту, доставили бесплатно и вовремя. Что еще надо для покупателя.
Удачных вам продаж и процветания вашему магазину!!!!!
Ответ продавца
Благодарим за отзыв. Будем рады снова увидеть Вас в рядах наших покупателей.
С уважением, команда gepard.by
Денис,
более 9 лет назад
Магазин работает великолепно!!!!
Магазин порадовал своей работой. Консультант вежливо отвечал на все вопросы, рассказывал про различные модели (4.10.2014 я приобретал обогреватель-конвектор Eurohoff). Доставили товар на следующий день в Полоцк. Нареканий и замечаний нет. Буду рекомендовать этот магазин своим знакомым. Удачи в работе!
Ответ продавца
Благодарим за теплые слова. Будем рады увидеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
С уважением, команда Gepard.by
Сергей,
более 9 лет назад
Отличный магазин!!! Буду в следующий раз покупать только здесь!!!
Благодарен сотрудникам!Консультанты и продавцы профессионально решают все вопросы!Информация о товаре соответствует, цены совпадают! Приобрёл Bosch GBH 2-28 DFV Professional,а также покупал Дрель-шуруповёрт Bosch GSR 14,4-2-LI Professional.Покупками доволен,хороший магазин,буду ещё покупать!
Ответ продавца
Благодарим за отзыв. Будем рады снова увидеть Вас в рядах наших покупателей.
С уважением, команда gepard.by
Виталий,
более 9 лет назад
Так держать и весь покупатель ваш!
О компетентности и ценах магазина узнал от друзей. Решили приобрести посудомойку BEKO 6833 B. Созвонился объяснили всё что меня интересовало а именно цена и гарантия- всё соответствовало действительности! Заказ приняли и ч-з сутки посудомойка приехала за 130 км от Минска. Курьер предварительно позвонил вечером и сказал время доставки - всё совпало! Привезли! Занесли в дом распаковали подключили всё горит светится - заплатил деньги! Получил чек гарантийник и хорошее впечатление от работы магазина! Так держать и весь покупатель ваш!
Ответ продавца
Благодарим за отзыв. Будем рады снова увидеть Вас в рядах наших покупателей.
С уважением, команда gepard.by
Серге,
более 9 лет назад
Не зря столько отзывов с жалобами на отсутствие "заказного" товара
Хотел заказать посудомоечную машину Zanussi ZDT15001FA - в заказе отказали, т.к. поставок вообще не ожидается.
Ответ продавца
Спасибо за конструктивную критику, благодаря вашему отзыву техническая неисправность была выявлена и решена.
Будем рады видеть в числе наших покупателей.
С уважением, команда gepard.by
Диана,
более 9 лет назад
Покупка через интернет - не всегда нервотрёпка
Покупаем через онлайнеровские магазины не первый раз, но сегодня хочется отметить работу продавца. Заказ на стиральную машину AEG L87695WD я оформляла по телефону, общалась с молодым человеком. Доставку согласовали на следующий день. Курьер перезванивал за полтора часа, предупреждал.
К сожалению, мы опоздали домой. Курьер ждал нас 15 минут у подъезда, затем ждал, пока товар распакуем и проверим. Вёл себя вежливо и приветливо. Оставил чек и гарантийный талон с печатями.
Осталось положительное впечатление, спасибо за работу:)
Ответ продавца
Благодарим за отзыв. Будем рады снова увидеть Вас в рядах наших покупателей.
С уважением, команда gepard.by
Дмитрий,
более 9 лет назад
Телевизор Samsung UE40H4200
Заказывал телевизор Samsung UE40H4200 на gepard.by для мамы-пенсионерки.Критерием выбора было соотношение цена-качество-функционал.На тот момент лучшее ценовое предложение было именно на gepard.by.Быстро,чётко и вежливо приняли заказ,ответили на мои вопросы и вуа-ля,через день телевизор у нас!В Мозыре!Курьер ещё и средство для чистки экрана подарил,мелочь,а приятно!Телевизор просто супер!Сразу проверил специальной программкой на битые пиксели-ни одного!Качество картинки с флешки отличное,соцканалы чуть хуже (в силу худшего качества сигнала),классный звук,масса всяких настроек.Мама очень довольна,думаю теперь и себе телевизор обновить.
Ответ продавца
Благодарим за отзыв. Будем рады снова увидеть Вас в рядах наших покупателей.
С уважением, команда gepard.by
Александр,
более 9 лет назад
Уважительное обслуживание
Приятно удивлён обслуживанием.
Парень на телефоне в 8 часов вечера был исключительно уважителен!
Быстро подтвердил стоимость и наличие обогревателя WATT WHH. Напомнил, что можно осуществить самовывоз. От Души поблагодарил за звонок.
Это уже 90% хорошего обслуживания. И далее ожидаю лучшего.
Ответ продавца
Спасибо за объективный отзыв. Очень рады, что Вам понравилось обслуживание нашего интернет магазина. Ждем Вас за новыми покупками!
С уважением, команда Gepard.by
владимир,
более 9 лет назад
Пока всем доволен
Приобрел Велотренажер Torneo Gala (B-228). Благодаря акции доставку сделали бесплатно, а это в Витебск. Кроме того в подарок получил не плохие напольные весы, как раз в тему. Доставили точно по времени, как и обещали. Качество порадовало. Сборку совершил в одиночку за 40 минут не спеша. В комплекте присутствует комплект ключей. Большой респект интернет-магазину Gepard.by.
Ответ продавца
Благодарим за теплые слова. Будем рады увидеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
С уважением, команда Gepard.by
Glebas,
более 9 лет назад
Спасибо
Купил сегодня стиральную машину LG. Доставили. Спасибо. Заказ лучше сделать до 11.00.
Ответ продавца
Благодарим за отзыв. Будем рады снова увидеть Вас в рядах наших покупателей.
С уважением, команда gepard.by
Meta,
более 9 лет назад
Недоволен
неадекватный, не соответствующий действительности ассортимент
невозможно заказать то, что стоит в статусе "под заказ". Хотел приобрести стиральную машину Siemens WM12E444OE iQ300.
вместо кучи интересующих моделей предлагают совершенно иные 2-3 имеющихся на "подзаказном" складе наименования
Ответ продавца
Добрый день.
Мы подтверждем что товары со статусом "под заказ" доступны к оформлению. Порядок оформления документов для индивидуальной поставки, Вы можете уточнить у операторов call центра. Если нужен подбор аналогов любой техники, обращайтесь, менеджеры всегда подберут товары которые доступны к заказу сегодня на сегодня.
С уважением, команда Gepard.by
Ирина,
более 9 лет назад
Спасибо,я теперь постоянный ваш покупатель.
Супер магазин!!!Спасибо большое сотрудникам.Я в первый раз покупала товар с помощью сети интернет и безумно волновалась.И могу с уверенностью сказать,что сотрудники магазина не разочаровали,и даже вызвали большую степень доверия к своему магазину. Приятно удивила акция,с велотренажером TORNEO мне привезли весы.Бесплатная доставка так же явилась приятным бонусом к покупке)))Превосходная работа менеджеров и курьерской службы!!!Широчайший выбор товара на любой вкус!!!!
Ответ продавца
Благодарим за отзыв. Будем рады снова увидеть Вас в рядах наших покупателей.
С уважением, команда gepard.by
Андрей,
более 9 лет назад
Отличная работа!
Заказывал стиральную машину Whirlpool AWS 63013 и посудомойку Bosch SMV40L00RU. Оговорили сроки доставки, привезён товар был без задержек. Все документы были в порядке. Курьер при мне прописал гарантийные талоны, прикрепил кассовые чеки. Техника стоит и радует - нареканий нет!
Ответ продавца
Спасибо за отзыв.
Очень рады, что Вам понравилось обслуживание нашего интернет магазина. Ждем Вас за новыми покупками!
Владимир,
более 9 лет назад
Вытяжки VES H701.6 нет в наличии, хотя указана, что есть
Вытяжки VES H701.6 нет в наличии, хотя указана, что есть
Angoracat,
более 9 лет назад
Реклама "лучшего сервиса" только на словах
В саморекламе этот магазин обещает " -квалифицированно консультируем, -вовремя доставляем, -работаем с удовольствием, -предоставляем лучший сервис в стране"
По поводу консультаций... Позвонила. Задала всего один вопрос: как долго ждать привоза товара? Весьма милый молодой человек замялся, потом вежливо попросил номер телефона, поскольку "менеджер, который занимается велотренажерами, сейчас занят". Очень обещал, что мне перезвонят, как только очень занятой специалист освободится...
... Сегодня идут шестые сутки, как я жду звонок... )))
Консультация - да, на "высочайшем" уровне!
Работают? Да, наверное, с удовольствием. Ведь нельзя без удовольствия не отрываться от работы целых шесть дней?
Лучший сервис и своевременную доставку я оценить не смогу. Просто потому что дальше нет желания связываться с этим продавцом.
(Очень надеюсь, что этот отзыв прочтет руководство магазина и перестанет так сильно нагружать своих работников). Хотела приобрести DINAMAST DB–2360R.
П.С.: после публикации отзыва со мной связался представитель магазина. С ситуацией обещали разобраться. И даже компенсировать неудобство, если я все-таки захочу воспользоваться услугами этого магазина. Так что, возможно, все не так страшно, и мой случай единичный. ))
Елена,
более 9 лет назад
Хороший магазин! Все отлично!
Покупали через этот магазин велотренажер KETTLER. Все понравилось - и дозвонились с первого раза, и консультант толковый, и доставка не подвела - в день заказа днем позвонили, вечером тренажер уже у нас! У меня лично нареканий никаких! Еще и презент в подарок дали - напольные весы ))
Ответ продавца
Спасибо за объективный отзыв. Очень рады, что Вам понравилось обслуживание нашего интернет магазина. Ждем Вас за новыми покупками!
С уважением, команда Gepard.by
Сергей,
более 9 лет назад
Не следят за наличием и указывают неверные цены!
Нет в наличии генератора skiper lt3600b и цена является не верной.
Ответ продавца
Добрый день. Приносим свои извинения. Технические специалисты подтвердили сбой в программном обеспечении. Проблема решена и мы надеемся, что впредь такого не повторится. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов!
С уважением, команда gepard.by
Максим,
более 9 лет назад
Великолепный магазин с грамотными консультантами.
Добрый день.
Второй раз заказываем в этом интернет-магазине себе товар. Уже делали заказ, покупали отцу бензопилу в подарок.
В этот раз очень понадобилась газонокосилка, так как старая уже изжила себя, зашли на онлайнер, выбор огромен просто и помощь была необходима и снова наткнулись на gepard. Позвонили. Очень вежливые консультанты, помогли определиться, спросили какого размера участок, очень профессиональный подход. В итоге купили Husqvarna LC 153V, по словам менеджера Евгения ТОП 1 по качеству в мире, будем надеяться.
Всем советуем этот магазин. Второй раз заказываем и второй раз в точку! Доставка в срок, как и обещали, вечером, за день позвонили и сориентировали по времени. В общем мы очень довольны, и будем еще здесь заказывать.
Ответ продавца
Спасибо за теплые слова! Действительно Мы уделяем огромное внимание профессиональной подготовке каждого менеджера с целью осуществления максимально качественной консультации. Мы постоянно развиваемся и совершенствуемся. Спасибо что выбрали Нас!
С уважением, команда Gepard.by
Елена,
более 9 лет назад
Лучше не связываться
Вчера , 29.06 пыталась заказать Духовой шкаф Gefest ДА 622-02 . Выяснилось что данной модели нет , есть в наличии ( по словам оператора ) только Gefest ДА 622-02 М . Отличаются якобы только ценой , цветом ручки и регуляторов , в М - нержавейка . Заказала . Сегодня в 18-30 , перезвонили :" Сломалась машина, доставить не можем " . Мне нужно срочно , перезваниваю :" Скажите где стоит загруженная сломанная машина , я подъеду заберу " ........ ответ : " А у нас в магазине этих духовок нет, это сломалась машина у какого-то поставщика "
Причём если верить сайту в наличии Духовой шкаф Gefest ДА 622-02 , если оператору , в наличии : Духовой шкаф Gefest ДА 622-02 М
По факту похоже что в наличии нет ничего . И после заказа они начинают искать где бы ЭТО купить . Иначе как можно объяснить ?
И сейчас эта духовка на сайте . О том что торгуют ими под заказ информации нигде нет.
Алексей,
более 9 лет назад
Неверная информация и неуважение к клиенту
Первый раз сталкиваюсь с таким отношением к клиенту. Позвонил 27.06.2014 в 17:40 хотел заказать стул «ФЛОРИМЕБЕЛЬ ЧЕСТЕР CH CV11» однако оказалось, что данный стул под заказа, хотя статус товара в данном магазине стоит «в наличии» и нигде не указано что под заказа! И не дослушав меня, менеджер (женщина) бросила трубку. «Очень профессионально».
Никому не советую здесь заказывать!
Ответ продавца
Уважаемый пользователь,мне очень жаль что Вам не удалось приобрести кресло ФЛОРИМЕБЕЛЬ ЧЕСТЕР CH CV11. К сожалению, торговые площадки не обновляются в режиме реального времени. Поэтому мы всем рекомендуем не использовать посредников, а заказывать непосредственно на сайте gepard.by. Записи call центра не подтверждают информацию о "непрофессиональности" оператора call центра.
С уважением, команда Gepard.by
Александр,
более 9 лет назад
Правильный магазин
12.06 заказал сварочный инвертор Solaris mma-205 c бесплатной доставкой в Жодино. В оговоренные сроки 14.06 я получил свой заказ. Порадовал 1кг электродов в подарок :) Спасибо за хорошую работу, я доволен.
Ответ продавца
Спасибо за отзыв. Очень рады, что Вам понравилось обслуживание нашего интернет магазина. Ждем Вас за новыми покупками!
С уважением, команда Gepard.by
Игорь,
более 9 лет назад
Отсутствие достоверной информации.
Отсутствие достоверной информации.
Хотел заказать газонокосилку ZigZag EM 147 PH.
Под заказ.
Когда будут, когда можно сделать заказ - ни на что внятно ответить не могут. "Может через неделю что-нибудь сообщим". Часть телефонов не отвечает.
Ответ продавца
Уважаемый пользователь, все наши телефоны доступны, и мы работаем без выходных. Срок поставки товаров "Под заказ" - стандартно пять рабочих дней. Если у Вас остались вопросы, свяжитесь по любому из наших телефонов.
С уважением, команда Gepard.by